Por Bartolomé
Fernández García.
Aprende unas sencillas indicaciones
para la seguridad de las compras online
Las compras online permiten una
libertad sin precedentes en el mundo del comercio. A día de hoy, simplemente
contando con un aparato electrónico conectado a Internet podemos comprar casi
cualquier cosa del mundo siempre y cuando tengamos el dinero. Así, podemos
estar en mitad del desierto del Sáhara y simplemente con nuestro celular
conectado a Internet vía satélite comprar una película en Estados Unidos para
que la envíen a un amigo nuestro en Australia, o hacernos con un licor ruso a
entregar en nuestro domicilio en París.
No cabe duda de que estas nuevas opciones de compra nos abren un mundo de posibilidades casi infinitas, en el que las distancias espaciales y temporales ya no son un problema más allá de lo que tarde la compra en llegar a nuestra casa, algo que cada vez se acorta más gracias a los nuevos sistemas de envío. Sin embargo, también es justo reconocer que Internet es un medio relativamente joven y que no ha calado del mismo modo en todos los grupos sociales. Aún son muchos quienes ven en el mundo digital una posible fuente de estafas y robos, por lo que no se atreven a utilizar su dinero dentro de Internet.
Realmente, Internet presenta las
mismas garantías que modelos de compra tan clásicos como las ventas por
catálogo o teléfono, aunque nunca está de más conocer un poco más el medio en
lugar de entrar a comprar sin conocer. Para mejorar la seguridad de nuestras
compras online, basta con aplicar una serie de simples recomendaciones que sin
mucho esfuerzo harán más seguras nuestras adquisiciones en Internet.
- Utiliza el sentido común. Lo primero que tenemos que tener en cuenta, es que en las
compras online estamos gastando dinero real. En Internet puedes encontrar
autos de segunda mano a buen precio y artículos de lujo de
difícil hallazgo. Pero en todo caso debes estudiar con cautela cada compra,
desconfiando de ofertas y gangas imposibles que pueden ocultar algún tipo de
timo. En caso de duda, lo mejor es informarse más u optar por comprar en otra
tienda online.
-
Blinda tu cuenta corriente
y tarjeta de crédito. La mayoría de las entidades
bancarias saben que las compras online
mueven importantes cantidades de capital, por lo que ofrecen servicios para
hacerlas más seguras. Podemos contratar sistemas de avisos de movimientos
bancarios mediante telefonía celular o tarjetas numéricas no asociadas a
nuestras cuenta corriente, entre muchos otros servicios. Ante todo se debe
recordar informarnos sobre dichas opciones en nuestro banco, para saber si son
gratuitas o se obtienen mediante un pago.
-
Estudia en profundidad la
letra pequeña. En una compra física, puedes
aburrir al vendedor con miles de preguntas para eliminar cualquier duda por
pequeña que sea. Hoy en día, algunas tiendas online ofrecen servicios de ayuda
por chat, pero no es lo habitual. Para saber en todo momento que estamos
comprando lo que deseamos con el precio y las condiciones que creemos, lo mejor
es leer con mucho cuidado las condiciones de compra, para evitar cualquier
problema después de abonar el pago.
-
Recolecta opiniones de
otros compradores. Si después de estudiar la letra
pequeña te queda alguna duda, busca experiencias de primera mano de otros
compradores de la tienda online para conocer su funcionamiento, Internet está
lleno de testimonios de usuarios fáciles de encontrar. En el caso de buscar en
páginas de aviso clasificados, además de informarnos sobre el historial de
venta de los particulares que venden allí, podemos tratar de ponernos en
contacto con ellos antes de realizar el pago para preguntar las dudas que
tengamos.
-
Mantén en secreto tus datos
privados. Al no tener presencia física en
Internet, la mayoría de los trámites comerciales se realizan a través de
contraseñas y datos bancarios, una información muy delicada que debemos guardar
con celo. Para que dicha información no nos cause problemas, no debemos escribirla
nunca ni en programas de mensajería ni en emails, además de no usarla jamás en
ordenadores de acceso público, realizando todas nuestras compras online desde
nuestros propios aparatos a los que nadie más tenga acceso.
-
Compra solo en tiendas
online seguras. Este consejo es el último pero es
el primero que debemos de tener en cuenta. Desgraciadamente, en Internet nos
podemos cruzar con algún pirata informático que, sin que nos demos cuenta, nos
robe nuestros datos al introducirlos en una página web. Para evitar que nadie
que no seamos nosotros o la web en cuestión tenga acceso a nuestra información,
introdúcela solo en páginas webs seguras, reconocibles porque su dirección
comienza por “https://”.
