Seguridad en la compras on-line

Por Bartolomé Fernández García.

Aprende unas sencillas indicaciones para la seguridad de las compras online

Las compras online permiten una libertad sin precedentes en el mundo del comercio. A día de hoy, simplemente contando con un aparato electrónico conectado a Internet podemos comprar casi cualquier cosa del mundo siempre y cuando tengamos el dinero. Así, podemos estar en mitad del desierto del Sáhara y simplemente con nuestro celular conectado a Internet vía satélite comprar una película en Estados Unidos para que la envíen a un amigo nuestro en Australia, o hacernos con un licor ruso a entregar en nuestro domicilio en París.

No cabe duda de que estas nuevas opciones de compra nos abren un mundo de posibilidades casi infinitas, en el que las distancias espaciales y temporales ya no son un problema más allá de lo que tarde la compra en llegar a nuestra casa, algo que cada vez se acorta más gracias a los nuevos sistemas de envío. Sin embargo, también es justo reconocer que Internet es un medio relativamente joven y que no ha calado del mismo modo en todos los grupos sociales. Aún son muchos quienes ven en el mundo digital una posible fuente de estafas y robos, por lo que no se atreven a utilizar su dinero dentro de Internet.

Realmente, Internet presenta las mismas garantías que modelos de compra tan clásicos como las ventas por catálogo o teléfono, aunque nunca está de más conocer un poco más el medio en lugar de entrar a comprar sin conocer. Para mejorar la seguridad de nuestras compras online, basta con aplicar una serie de simples recomendaciones que sin mucho esfuerzo harán más seguras nuestras adquisiciones en Internet.

-  Utiliza el sentido común. Lo primero que tenemos que tener en cuenta, es que en las compras online estamos gastando dinero real. En Internet puedes encontrar autos de segunda mano a buen precio y artículos de lujo de difícil hallazgo. Pero en todo caso debes estudiar con cautela cada compra, desconfiando de ofertas y gangas imposibles que pueden ocultar algún tipo de timo. En caso de duda, lo mejor es informarse más u optar por comprar en otra tienda online.

-  Blinda tu cuenta corriente y tarjeta de crédito. La mayoría de las entidades bancarias saben que las compras online mueven importantes cantidades de capital, por lo que ofrecen servicios para hacerlas más seguras. Podemos contratar sistemas de avisos de movimientos bancarios mediante telefonía celular o tarjetas numéricas no asociadas a nuestras cuenta corriente, entre muchos otros servicios. Ante todo se debe recordar informarnos sobre dichas opciones en nuestro banco, para saber si son gratuitas o se obtienen mediante un pago.

-  Estudia en profundidad la letra pequeña. En una compra física, puedes aburrir al vendedor con miles de preguntas para eliminar cualquier duda por pequeña que sea. Hoy en día, algunas tiendas online ofrecen servicios de ayuda por chat, pero no es lo habitual. Para saber en todo momento que estamos comprando lo que deseamos con el precio y las condiciones que creemos, lo mejor es leer con mucho cuidado las condiciones de compra, para evitar cualquier problema después de abonar el pago.

-  Recolecta opiniones de otros compradores. Si después de estudiar la letra pequeña te queda alguna duda, busca experiencias de primera mano de otros compradores de la tienda online para conocer su funcionamiento, Internet está lleno de testimonios de usuarios fáciles de encontrar. En el caso de buscar en páginas de aviso clasificados, además de informarnos sobre el historial de venta de los particulares que venden allí, podemos tratar de ponernos en contacto con ellos antes de realizar el pago para preguntar las dudas que tengamos.

-  Mantén en secreto tus datos privados. Al no tener presencia física en Internet, la mayoría de los trámites comerciales se realizan a través de contraseñas y datos bancarios, una información muy delicada que debemos guardar con celo. Para que dicha información no nos cause problemas, no debemos escribirla nunca ni en programas de mensajería ni en emails, además de no usarla jamás en ordenadores de acceso público, realizando todas nuestras compras online desde nuestros propios aparatos a los que nadie más tenga acceso.

-  Compra solo en tiendas online seguras. Este consejo es el último pero es el primero que debemos de tener en cuenta. Desgraciadamente, en Internet nos podemos cruzar con algún pirata informático que, sin que nos demos cuenta, nos robe nuestros datos al introducirlos en una página web. Para evitar que nadie que no seamos nosotros o la web en cuestión tenga acceso a nuestra información, introdúcela solo en páginas webs seguras, reconocibles porque su dirección comienza por “https://”.